迎宾机器人通常具有哪些功能?-365电子竞技

迎宾机器人通常具有哪些功能?

时间:2021-08-18

近些年来,出现了多种用途各异的机器人,比如负责接待客人的迎宾机器人、负责室内消毒的移动消毒机器人。在近些年出现的机器人当中,迎宾机器人的受欢迎程度较高。不仅企业客户购买了这种机器人,就连一些财力充足的个人客户也购买了这种机器人,然后放在家里,让其负责接待来访的客户。那么,迎宾机器人通常具有哪些功能呢?


1、语音交互


负责迎宾工作的人类员工看到客户后,会与客户攀谈,解答客户的疑问。所以,大部分迎宾机器人的设计团队都为其增添了语音交互功能。增加了这项功能后,客户就能通过与迎宾机器人的交流来了解产品信息,不需要去询问人类员工。不过,如果是一些答案没有输入系统的问题,客户还是要询问人类员工的。


2、智能导览


若是没有智能导览功能,迎宾机器人就无法完成带领客户参观产品的工作。所以,智能导览功能是必须要有的。为了让智能导览功能发挥作用,企业需要将产品讲解内容、产品参观路线等输入迎宾机器人的系统当中。若是不做好这项工作,智能导览就不能发挥应有的作用。


如果迎宾机器人没有语音交互功能,就不能为前来参观的客户解答问题,会令客户对企业有不好的印象。若有了语音交互功能,却没有智能导览功能,客户就不能通过机器人了解产品的信息,还需要另外询问企业里的其他员工。